Auxiliar de Pedidos y Atención Digital
Auxiliar de Pedidos y Atención Digital
Fecha de publicación: 5 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V.
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Ventas al mayoreo y al menudeo
¡Únete a Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V. en Puebla!
Buscamos un Auxiliar de Pedidos y Atención Digital para apoyar la gestión de consultas y compras de productos de remodelación, acabados y baño. Esta posición de medio tiempo combina servicio al cliente, captura de información y seguimiento de pedidos con una comunicación clara y organizada.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá solicitudes recibidas por canales digitales y telefónicos, verificará datos de productos y existencias disponibles, registrará pedidos y mantendrá informados a los clientes sobre cotizaciones, entregas, cambios o devoluciones. También apoyará la actualización de información básica del catálogo comercial.
Responsabilidades principales
- Responder consultas sobre pisos, azulejos, recubrimientos, muebles de baño, grifería y accesorios.
- Capturar datos de clientes, productos, cantidades, direcciones y condiciones de entrega en los registros correspondientes.
- Dar seguimiento a cotizaciones y pedidos, comunicando oportunamente avances, disponibilidad o incidencias.
- Canalizar solicitudes de cambios, devoluciones y servicio posterior a la venta con las áreas responsables.
- Apoyar la revisión y actualización de descripciones, precios o disponibilidad en los materiales del catálogo digital.
Requisitos
- Experiencia deseable en atención al cliente, captura de pedidos, ventas internas o comercio electrónico.
- Manejo básico de correo electrónico, mensajería, hojas de cálculo y sistemas de registro.
- Excelente ortografía y capacidad para redactar respuestas claras y profesionales.
- Organización para controlar varias solicitudes y dar seguimiento a compromisos.
- Interés por conocer productos de pisos, acabados, adhesivos y soluciones para baño.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla, Puebla.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,000 – $8,500 MXN mensuales
- Capacitación sobre el catálogo de productos, atención digital y seguimiento de pedidos.
- Horario de medio tiempo y ambiente de trabajo orientado al servicio.
- Experiencia en operaciones de venta y comercio electrónico de materiales para remodelación.
- Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y necesidades operativas.
- Prestaciones aplicables conforme a las políticas de la empresa y la legislación vigente.
Contacto: talento.mi@indeed-email.org