Haz que cada estancia se sienta como un buen viaje

CORPORATIVO GILGA busca un Auxiliar de Reservas y Atención al Huésped para integrarse a su operación hotelera en Puebla. La persona seleccionada apoyará la comunicación con huéspedes y clientes, contribuyendo a una experiencia cálida, organizada y confiable.

Tu rol en el equipo

• Atender solicitudes de información y reservaciones por teléfono, correo y canales digitales
• Registrar, confirmar y actualizar reservaciones en el sistema correspondiente
• Brindar información clara sobre habitaciones, servicios, horarios y políticas del hotel
• Dar seguimiento a solicitudes especiales y canalizarlas con las áreas responsables
• Apoyar en la recepción de huéspedes durante periodos de alta demanda
• Mantener actualizados los registros y reportes básicos de atención

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o estudios relacionados con turismo, hotelería o administración
• Experiencia de 6 meses en atención al cliente, recepción, ventas o reservaciones
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
• Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias, incluyendo algunos fines de semana
• Inglés básico o intermedio será considerado una ventaja

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $6,500 a $8,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y capacitación inicial
• Descuentos preferenciales en establecimientos participantes
• Posibilidad de crecimiento dentro de las operaciones de hotelería
• Ambiente profesional, dinámico y orientado a la hospitalidad
• Estabilidad laboral y acompañamiento durante tu desarrollo

Contacto: talento.cdm@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Reservas y Atención al Huésped Puebla – [Tu Nombre]”