Auxiliar de Seguimiento de Pólizas y Atención al Cliente – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos integrar a nuestro equipo de Puebla a una persona organizada y orientada al servicio para apoyar el seguimiento de solicitudes de pólizas, citas y atención de clientes. Esta posición es ideal para quien disfruta trabajar con información, comunicación telefónica y procesos comerciales.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a solicitudes, documentación y movimientos relacionados con pólizas de vida
• Confirmar citas y mantener actualizada la agenda del equipo comercial
• Atender consultas iniciales de clientes y canalizar cada caso al área correspondiente
• Apoyar en llamadas de seguimiento, servicio postventa y conservación de cartera
• Capturar información con precisión y resguardar la confidencialidad de los datos

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, administración o ventas telefónicas
• Manejo básico de Microsoft Office, correo electrónico y hojas de cálculo
• Comunicación clara, seguimiento puntual y trato profesional
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Puebla, Pue.