Auxiliar de Seguimiento Postventa – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaAtraccion Asturias
UbicaciónPuebla, Pue.
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento
Publicado21 de agosto de 2026
Válida hasta14 de noviembre de 2026
Salario estimado$6,500 – $8,000 MXN
mensuales, según experiencia
Contacto: talento.empleame@indeed-email.org
Impulsa una mejor experiencia después de la venta
En Atraccion Asturias trabajamos para que cada cliente reciba un seguimiento claro y oportuno durante el servicio de su vehículo. Buscamos una persona organizada para apoyar al área de postventa, mantener actualizada la información y detectar oportunidades de mejora en la atención.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento telefónico y por WhatsApp a clientes con servicios en taller.
- Actualizar registros de citas, órdenes de reparación y compromisos de entrega.
- Canalizar dudas, inconformidades y solicitudes al asesor correspondiente.
- Apoyar en encuestas de satisfacción y recopilación de comentarios.
- Elaborar reportes básicos de seguimiento y casos pendientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable carrera administrativa o de comunicación.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención a clientes o seguimiento de servicios.
- Manejo de Excel, correo electrónico y herramientas digitales.
- Comunicación clara, empatía y capacidad para resolver incidencias.
- Disponibilidad para cubrir horario de medio tiempo y algunos sábados.
Beneficios que ofrecemos
- Prestaciones de ley.
- Capacitación en procesos de postventa y herramientas CRM/DMS.
- Posibilidad de crecimiento dentro del área de atención y servicio.
- Entorno colaborativo en una agencia automotriz establecida.
Envía tu CV a talento.empleame@indeed-email.org con el asunto “Auxiliar de Seguimiento Postventa Puebla – [Tu Nombre]”.