Información del puesto

• Salario: $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales
• Tipo de empleo: Medio Tiempo
• Ubicación: Puebla, Pue., México
• Área: Servicio al cliente, control de equipos y apoyo administrativo

Tu rol en el equipo

• Recibir y registrar solicitudes de clientes relacionadas con equipos de impresión y servicios contratados.
• Dar seguimiento a reportes de servicio y mantener informados a los clientes sobre el avance de sus solicitudes.
• Coordinar horarios de atención entre clientes y personal técnico.
• Solicitar, organizar y actualizar lecturas de equipos conforme a los procedimientos internos.
• Capturar información de equipos, visitas, consumibles y servicios en los registros correspondientes.
• Apoyar la integración de documentación relacionada con contratos, facturación y seguimiento de servicios.
• Identificar información pendiente y canalizarla oportunamente a las áreas responsables.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, asistencia administrativa o coordinación de servicios.
• Organización y precisión para trabajar con lecturas, folios, fechas y registros de equipos.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Facilidad para comunicarse de forma clara y profesional con clientes empresariales.
• Capacidad para dar seguimiento a varias solicitudes sin perder el control de los pendientes.
• Interés por aprender sobre impresoras, copiadoras y soluciones de impresión para empresas.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre procesos de servicio y equipos de oficina.
• Experiencia en coordinación de atención para clientes empresariales.
• Colaboración directa con las áreas de servicio técnico, contratos y facturación.
• Un entorno de trabajo enfocado en el seguimiento ordenado y la calidad de atención.

Contacto: talento.sciusa@computrabajo-email.org

Indica en tu postulación tu experiencia en servicio al cliente, control de información o coordinación administrativa.