Auxiliar de Soporte y Atención a Clientes – Medio Tiempo

GRUPO SIM · PUEBLA, PUEBLA

Salario: $7,500 – $9,500 MXN

Publicado: 12 ago 2026

Válida hasta: 12 nov 2026

Sobre la oportunidad

Grupo SIM desarrolla soluciones integrales para instituciones de salud, apoyadas en tecnología médica y una atención cercana a sus clientes. Buscamos un(a) Auxiliar de Soporte y Atención a Clientes para contribuir al seguimiento ordenado de solicitudes, servicios y comunicaciones de la sucursal Oriente.

Responsabilidades

• Recibir, registrar y dar seguimiento inicial a solicitudes de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Canalizar reportes de servicio con personal técnico y mantener informados a los clientes.
• Apoyar en el control de documentos, órdenes de servicio, entregas y expedientes.
• Actualizar bases de datos y elaborar reportes básicos de seguimiento.
• Brindar atención cordial, oportuna y profesional a usuarios internos y externos.

Perfil requerido

• Bachillerato terminado, carrera técnica o licenciatura en curso en Administración, Sistemas, Enfermería o área relacionada.
• Experiencia deseable en atención a clientes, mesa de ayuda, recepción o labores administrativas.
• Excelente comunicación escrita y verbal, organización y sentido de urgencia.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook.
• Disponibilidad para turno de 5 horas, de lunes a viernes, en la oficina de Puebla.

Enviar mi CV

Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org