Auxiliar de Validación y Atención a Clientes — Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Puebla

En BETTER, la calidad de la información y una atención cordial son esenciales para conectar a cada cliente con soluciones crediticias adecuadas. Buscamos a una persona organizada, empática y cuidadosa con los detalles para apoyar la validación documental y el seguimiento de solicitudes.

Tu contribución

• Recibir, revisar y organizar expedientes de solicitudes de productos crediticios.
• Verificar que la documentación esté completa, legible y alineada con los requisitos establecidos.
• Capturar datos en sistemas internos y mantener actualizados los registros de seguimiento.
• Atender llamadas, mensajes y dudas básicas de clientes con trato profesional.
• Canalizar incidencias al área correspondiente y resguardar información confidencial.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, contabilidad o áreas afines.
• Experiencia deseable en captura, atención al cliente, archivo, crédito o actividades administrativas.
• Manejo de Excel básico, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Alto sentido de responsabilidad, orden, confidencialidad y seguimiento.
• Disponibilidad para cubrir un turno de 6 horas, de lunes a sábado.