Lidera la operación comercial de nuestra sucursal

En Casa Cravioto S.A DE C.V buscamos un(a) Supervisor(a) de Ventas y Atención a Clientes para coordinar al equipo de mostrador, impulsar el cumplimiento de objetivos y asegurar una experiencia de servicio excelente para clientes de hogar, profesionales, industriales y del sector construcción.

Responsabilidades

• Supervisar la atención en mostrador y el seguimiento de solicitudes, cotizaciones y pedidos
• Coordinar y orientar al equipo de ventas para alcanzar metas comerciales y de servicio
• Dar seguimiento a ventas, pedidos pendientes, entregas, devoluciones y garantías
• Apoyar la venta consultiva de herramientas, plomería, electricidad y materiales de construcción
• Revisar indicadores de venta, disponibilidad de producto y necesidades de clientes locales
• Coordinarse con almacén y distribución para asegurar el surtido y despacho oportuno
• Capacitar al personal en servicio, conocimiento de producto y procesos internos

Requisitos

• 2 a 4 años de experiencia en supervisión de ventas, retail, ferretería o distribución
• Conocimientos de productos de ferretería, plomería, electricidad, herramientas o construcción
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a objetivos comerciales
• Habilidad para elaborar cotizaciones, resolver incidencias y atender clientes exigentes
• Manejo básico de sistemas de ventas, inventarios y herramientas de Office
• Liderazgo, enfoque a resultados, organización y excelente comunicación
• Disponibilidad para trabajo presencial y horarios comerciales en Puebla, Pue.

Contacto: talento.better@computrabajo-email.org