Lidera equipos que impulsan las ventas de telecom

En OEK (Ocean Estrategik), con más de 50 colaboradores en Puebla dedicados a contact center y telemarketing para el sector telecom y financiero, buscamos un Coordinador experimentado que impulse el cumplimiento de metas y desarrolle talento.

Tu rol en el equipo

• Liderar, capacitar y motivar equipos de 10-15 ejecutivos de telemarketing
• Monitorear métricas diarias, calidad de llamadas y cumplimiento de objetivos
• Diseñar e implementar mejoras en scripts y procesos de campañas
• Generar reportes semanales para gerencia y clientes
• Colaborar en la planeación de nuevas campañas outbound para banca y telecom

Perfil que buscamos

• Mínimo 2 años de experiencia como coordinador o supervisor en call center
• Conocimiento sólido de indicadores KPI, CRM y telemarketing outbound
• Habilidades probadas de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos
• Experiencia en sector telecom o ventas financieras es una gran ventaja
• Nivel intermedio de Excel y herramientas de reporting
• Disponibilidad completa en Puebla

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores a la ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
• Bono por cumplimiento de metas de equipo
• Ambiente profesional con enfoque en resultados y desarrollo
• Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión

Contacto: talento.sunnyday@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Telemarketing Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.