Información del puesto

EmpresaBETTER

UbicaciónPuebla, Puebla, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaRecursos humanos

Publicado24 de octubre de 2026

Válida hasta24 de febrero de 2027

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Salario estimado$12,000 – $15,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.cd@indeed-email.org

Sobre la posición

BETTER desarrolla y da soporte a equipos comerciales para proyectos financieros y de retail. Como Coordinador de Capacitación Comercial, organizarás la preparación inicial y el acompañamiento formativo de los equipos de ventas para que conozcan los productos, procesos de atención y lineamientos operativos de cada proyecto.

Responsabilidades principales

• Coordinar sesiones de inducción y capacitación para personal de ventas nuevo y activo.
• Preparar y mantener materiales formativos sobre productos financieros, atención al cliente y etapas de solicitud.
• Explicar procedimientos de prospección, captura de información, seguimiento y servicio conforme a las indicaciones del proyecto.
• Identificar necesidades de refuerzo mediante observación de desempeño y retroalimentación de supervisores.
• Registrar asistencia, avance de capacitación y necesidades de seguimiento del equipo.
• Coordinarse con reclutamiento y operación para facilitar la incorporación de nuevos integrantes.

Requisitos

• Experiencia en capacitación, formación de equipos comerciales o entrenamiento en atención al cliente.
• Facilidad para exponer, explicar procesos y adaptar contenidos a distintos grupos.
• Organización para coordinar sesiones y mantener registros claros.
• Conocimiento práctico de ventas o servicio al cliente; experiencia en proyectos financieros es deseable.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Puebla, Puebla.

Lo que encontrarás en el puesto

• Participación en la formación y desarrollo de equipos de ventas.
• Colaboración directa con las áreas de reclutamiento y operación.
• Capacitación vinculada a los productos y procesos de los proyectos asignados.
• Salario estimado de $12,000 a $15,000 MXN brutos mensuales.