Responsabilidades principales

• Preparar materiales y sesiones sobre productos financieros, procesos comerciales y servicio al cliente.
• Impartir inducciones y capacitaciones para personal de ventas y proyectos de crédito.
• Evaluar la comprensión de los participantes mediante ejercicios y seguimiento operativo.
• Identificar necesidades de refuerzo y proponer acciones de mejora.
• Elaborar reportes de asistencia, avances y resultados de capacitación.
• Coordinarse con reclutamiento, operaciones y líderes de proyecto.

Requisitos

• Experiencia en capacitación, formación comercial, supervisión o coordinación de equipos.
• Conocimientos de ventas, atención al cliente o productos financieros.
• Habilidad para hablar ante grupos y adaptar contenidos a distintos perfiles.
• Manejo de presentaciones, hojas de cálculo y elaboración de reportes.
• Capacidad de organización, seguimiento y comunicación con diferentes áreas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos de capacitación y desarrollo de fuerza comercial.
• Colaboración con áreas de reclutamiento, ventas y operaciones.
• Capacitación sobre procesos de crédito y servicios bancarios.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una organización orientada al desarrollo de equipos.

Contacto: talento.ecopulse@computrabajo-email.org

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