Coordinador de capacitación para franquicias

Tiempo Completo · Presencial

En MODEL ART SPA buscamos un Coordinador de capacitación para franquicias que apoye a los equipos de la red en la implementación consistente de procesos de servicio, operación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Coordinar sesiones de inducción y capacitación para franquiciados y personal de nuevo ingreso.
• Explicar procedimientos de atención, gestión de citas, registro de clientes e higiene en cabina.
• Apoyar la preparación operativa de nuevas sucursales mediante listas de verificación y seguimiento de pendientes.
• Dar seguimiento a dudas de operación y documentar necesidades recurrentes de capacitación.
• Colaborar con las áreas de operaciones y soporte para mantener actualizados los materiales de formación.

Requisitos clave

• Experiencia en capacitación, operación de servicios, atención al cliente o coordinación de equipos.
• Habilidad para facilitar sesiones y explicar procedimientos de manera clara y práctica.
• Organización para gestionar calendarios, materiales y seguimiento de acuerdos.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Puebla, Pue. y visitas de capacitación previamente coordinadas.

Beneficios

• Salario mensual de $14,000 a $18,000 MXN, acorde con experiencia.
• Participación en procesos de formación y soporte a una red de servicios de bienestar.
• Herramientas y materiales de trabajo necesarios para las actividades de capacitación.
• Desarrollo de experiencia en operación y acompañamiento de franquicias.

Contacto: talento.persc@computrabajo-email.org