Coordina estrategias de recuperación

En Soluciones en Cobraza Legal buscamos un Coordinador de Cartera Vencida para organizar el seguimiento de cuentas en atraso, supervisar la gestión de cobranza y preparar información útil para clientes, abogados y equipos internos.

Responsabilidades principales

• Coordinar la asignación y el seguimiento de carteras vencidas, difíciles y de recuperación prioritaria.
• Supervisar la actividad de ejecutivos telefónicos, gestores de campo y personal de apoyo.
• Revisar avances, promesas de pago, recuperaciones e incidencias de las cuentas asignadas.
• Analizar reportes de gestión y proponer acciones para mejorar la recuperación.
• Dar seguimiento a acuerdos de pago y escalar oportunamente los casos complejos.
• Coordinar la comunicación operativa con clientes institucionales, abogados y terceros autorizados.
• Preparar reportes periódicos sobre resultados, productividad, cartera y pendientes.
• Verificar que los registros de cobranza estén completos, ordenados y actualizados.

Perfil requerido

• Experiencia en coordinación de cobranza, administración de cartera, servicios financieros o funciones relacionadas.
• Conocimiento práctico de cobranza telefónica, gestión en campo y negociación de pagos.
• Capacidad para analizar información de cartera y convertirla en acciones de seguimiento.
• Habilidad para organizar equipos, priorizar actividades y cumplir objetivos operativos.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y herramientas administrativas.
• Comunicación profesional para tratar con clientes, deudores, abogados y equipos internos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales, conforme a experiencia.
• Jornada de tiempo completo en Puebla, Pue.
• Participación directa en la gestión de carteras bancarias y financieras.
• Capacitación en procesos de recuperación, conciliación y seguimiento de cuentas.
• Posibilidad de incentivos sujetos a resultados y políticas internas.
• Oportunidad de crecimiento en áreas de coordinación de cobranza y administración de cartera.

Contacto: talento.absacv@indeed-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Coordinador de Cartera Vencida”.