Únete al equipo que fortalece la experiencia del cliente

En Alden Tacubaya buscamos una persona organizada y empática para mantener el contacto con clientes actuales y prospectos. Este puesto contribuye a coordinar citas de ventas y servicio, mantener actualizados los registros del CRM y apoyar el seguimiento posterior a la atención en el concesionario.

Tu rol en el equipo

• Contactar a prospectos y clientes mediante llamadas, mensajes y canales digitales autorizados.
• Programar, confirmar y reprogramar citas para pruebas de manejo, ventas y servicios de mantenimiento.
• Registrar interacciones, datos de contacto y resultados de seguimiento en el CRM.
• Realizar encuestas o llamadas de seguimiento después de la visita, compra o entrega del vehículo.
• Preparar reportes básicos de citas, contactos pendientes y resultados de atención.

Perfil que buscamos

• Educación media superior concluida.
• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, recepción o seguimiento comercial.
• Comunicación clara, actitud cordial y capacidad para escuchar las necesidades del cliente.
• Organización para manejar agendas, recordatorios y datos de contacto.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $8,000 a $10,500 MXN mensuales.
• Capacitación en procesos de atención, citas y uso de herramientas CRM.
• Integración a un equipo vinculado con ventas y servicio automotriz.
• Desarrollo de habilidades de comunicación y experiencia del cliente.
• Entorno de trabajo orientado a la organización y el seguimiento.
• Posibilidad de crecimiento de acuerdo con resultados y necesidades operativas.

Contacto: talento.goth@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Citas y Relación con Clientes Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.