Medio Tiempo · Presencial · Puebla

En Alden Tacubaya estamos buscando un Coordinador de Citas y Relación con Clientes que contribuya a mantener una comunicación cercana y oportuna con clientes de ventas y posventa.

Tu rol

• Contactar a clientes y prospectos por teléfono y medios digitales para identificar sus necesidades.
• Programar citas para visitas comerciales, pruebas de manejo, mantenimientos y servicios de posventa.
• Actualizar datos, interacciones, citas y estatus de seguimiento en el CRM o registros internos.
• Realizar confirmaciones y encuestas de seguimiento, canalizando solicitudes al área correspondiente.

Requisitos clave

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, telemarketing o coordinación de citas.
• Excelente comunicación, escucha activa y trato cordial con clientes.
• Organización para administrar agendas, prioridades y datos de seguimiento.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.

Beneficios

• Sueldo mensual de $7,000 a $9,000 MXN, según experiencia y jornada acordada.
• Capacitación en procesos de atención, ventas y servicio automotriz.
• Participación en operaciones de ventas y posventa de una red automotriz consolidada.
• Posibilidad de desarrollar habilidades en CRM, experiencia del cliente y coordinación operativa.