Coordina operaciones enfocadas en la recuperación

En Soluciones en Cobraza Legal gestionamos cartera vencida y casos de cobranza extrajudicial y legal para instituciones financieras. Buscamos un Coordinador de Cobranza capaz de organizar equipos, dar seguimiento a resultados y mantener una comunicación efectiva con clientes, abogados y personal operativo.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades de gestores telefónicos, notificadores y personal de seguimiento.
• Distribuir cuentas, rutas o actividades de acuerdo con las prioridades de cada cartera.
• Revisar avances de contacto, convenios, promesas de pago y recuperación.
• Dar seguimiento a cuentas complejas y definir acciones de escalamiento cuando corresponda.
• Validar que las gestiones queden registradas de manera completa y oportuna.
• Elaborar reportes periódicos sobre productividad, recuperación y estatus de cartera.
• Coordinar la comunicación operativa con clientes, abogados y áreas internas.
• Proponer ajustes de seguimiento para mejorar la localización, negociación y recuperación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de cobranza, administración de cartera o supervisión de equipos.
• Conocimiento de procesos de cobranza telefónica, de campo y seguimiento de convenios.
• Capacidad para analizar indicadores, priorizar cuentas y tomar decisiones operativas.
• Habilidad para elaborar reportes y presentar información de forma clara.
• Liderazgo, comunicación profesional y enfoque en el cumplimiento de objetivos.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de control administrativo.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Responsabilidad directa sobre la coordinación y seguimiento de operaciones de cobranza.
• Capacitación sobre procesos internos y particularidades de las carteras asignadas.
• Interacción con equipos de cobranza, clientes institucionales y profesionales legales.
• Prestaciones conforme al esquema de contratación aplicable.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa especializada en cobranza financiera y legal.

Contacto: talento.prowork@computrabajo-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinador de Cobranza – [Tu Nombre]”.