Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos un Coordinador de Cobranza para organizar el seguimiento de carteras vencidas, supervisar gestiones telefónicas y de campo, y mantener una comunicación ordenada con clientes, abogados y equipos internos.

Responsabilidades

• Coordinar la asignación y seguimiento de cuentas vencidas y casos de recuperación.
• Supervisar avances de gestores telefónicos y personal de campo.
• Revisar promesas de pago, acuerdos y resultados de recuperación.
• Preparar reportes periódicos de productividad, contacto y recuperación.
• Dar seguimiento a incidencias y coordinar acciones con el área legal cuando corresponda.
• Mantener comunicación profesional con clientes institucionales y terceros involucrados.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de cobranza, cartera vencida o servicios financieros.
• Capacidad para analizar indicadores y elaborar reportes operativos.
• Habilidad para organizar equipos, prioridades y seguimiento de compromisos.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Comunicación clara, criterio operativo y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.