Soluciones en Cobraza Legal busca un Coordinador de Cobranza Extrajudicial para organizar el seguimiento de carteras vencidas y apoyar la resolución de casos complejos. La persona coordinará las gestiones del equipo, revisará resultados y facilitará la comunicación con clientes institucionales y las áreas legales.

Tu rol

• Distribuir y priorizar cuentas de acuerdo con antigüedad, estatus y lineamientos de cada cartera.
• Monitorear contactos, promesas de pago, acuerdos y resultados de recuperación del equipo.
• Revisar reportes de gestión y preparar resúmenes de avance para clientes y responsables internos.
• Apoyar la negociación de cuentas de mayor complejidad y asegurar el registro de acuerdos autorizados.
• Coordinar la escalación de expedientes que requieran participación jurídica o análisis adicional.
• Identificar oportunidades de mejora en seguimiento, calidad de datos y comunicación del equipo.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza de cartera vencida, recuperación de créditos o gestión de cuentas financieras.
• Experiencia coordinando equipos, asignando cargas de trabajo o dando seguimiento a indicadores operativos.
• Habilidad para analizar reportes, organizar prioridades y comunicar avances con precisión.
• Negociación firme y respetuosa, criterio para resolver incidencias y atención al detalle.
• Manejo funcional de hojas de cálculo y sistemas de registro de cuentas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Puebla, Pue.

Beneficios

• Participación directa en la gestión de carteras de instituciones financieras.
• Capacitación en procesos de negociación, seguimiento y reporte de cobranza.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en coordinación operativa y cobranza extrajudicial.

Contacto: talento.sa@indeed-email.org