Tiempo Completo · Puebla, Pue.

Soluciones en Cobraza Legal busca un Coordinador de Cobranza Legal para organizar la operación de recuperación de cartera vencida, supervisar gestiones extrajudiciales y mantener una coordinación efectiva con clientes institucionales, abogados, notificadores y equipos de campo.

Responsabilidades

• Coordinar la asignación y seguimiento de cuentas vencidas, difíciles y de alta complejidad.
• Supervisar las gestiones telefónicas, visitas, notificaciones y acuerdos de pago.
• Revisar el avance de promesas de pago y establecer acciones de seguimiento.
• Coordinar la comunicación operativa con clientes, abogados, notificadores y terceros autorizados.
• Validar registros de gestión y preparar reportes de recuperación, productividad y cartera.
• Identificar casos que requieran intervención legal o transición a una etapa judicial.

Requisitos

• Experiencia de dos años en coordinación de cobranza, cartera vencida, servicios financieros o funciones relacionadas.
• Conocimientos prácticos de cobranza extrajudicial, negociación y seguimiento de convenios.
• Capacidad para analizar indicadores, revisar reportes y priorizar cuentas.
• Habilidad para dirigir equipos y coordinar actividades entre áreas.
• Comunicación profesional, criterio para escalar incidencias y manejo responsable de información confidencial.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.