Tiempo Completo

En RTMX buscamos un Coordinador de Crédito Grupal para organizar la operación comercial y de cartera de un equipo de asesores en Puebla. Esta posición supervisará la prospección, integración de grupos, colocación de financiamientos, seguimiento de pagos y recuperación, con una gestión cercana tanto al equipo como a los clientes.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de los asesores de crédito grupal y distribuir zonas, rutas y prioridades.
• Acompañar al equipo en actividades de prospección, promoción, integración de grupos y visitas de seguimiento.
• Revisar que los expedientes estén completos y que las verificaciones de clientes se documenten correctamente.
• Dar seguimiento a los indicadores de colocación, renovaciones, recuperación y calidad de cartera.
• Identificar atrasos y coordinar acciones oportunas de cobranza con asesores y clientes.
• Capacitar al personal en procesos de crédito, servicio al cliente, trabajo de campo y manejo responsable de información.
• Elaborar reportes periódicos de resultados, incidencias y avances de la operación regional.
• Promover prácticas de atención respetuosa, comunicación clara y cumplimiento de procedimientos internos.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; licenciatura trunca o terminada en administración, finanzas, negocios o área relacionada es deseable.
• Experiencia previa en crédito grupal, microfinanzas, ventas de campo o recuperación de cartera.
• Experiencia coordinando, capacitando o supervisando equipos orientados a objetivos.
• Capacidad para analizar indicadores básicos de colocación, vencimiento y recuperación.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y solución de problemas.
• Organización para administrar rutas, prioridades, expedientes y reportes.
• Disponibilidad para realizar trabajo de campo y trasladarse a comunidades y zonas operativas de Puebla.
• Alto sentido de responsabilidad, integridad y confidencialidad.

Beneficios y desarrollo

• Salario bruto mensual de $14,000 a $18,000 MXN, según experiencia y perfil.
• Jornada de tiempo completo con responsabilidades de coordinación y trabajo de campo.
• Capacitación sobre procesos operativos, administración de cartera y liderazgo de equipos.
• Herramientas de seguimiento para la gestión de indicadores y actividades regionales.
• Posibilidades de desarrollo dentro de la operación regional conforme al desempeño.
• Prestaciones aplicables conforme a la modalidad de contratación.