Coordinador de Despacho de Asistencia Vial
APRISSA · PUEBLA, PUE.
Coordinador de Despacho de Asistencia Vial
Medio Tiempo · Operación de asistencia vial
Salario: $8,000 – $10,000 MXN mensuales
Publicado: 29 de octubre de 2026
Válida hasta: 15 de febrero de 2027
¿Por qué unirte a nosotros?
En APRISSA facilitamos la asistencia vial mediante una plataforma que conecta a conductores con socios de servicio capacitados. Buscamos a una persona organizada para apoyar el despacho de solicitudes en Puebla y dar seguimiento a cada caso hasta su confirmación.
Responsabilidades
- Revisar las solicitudes de asistencia recibidas mediante la plataforma y confirmar los datos necesarios del servicio.
- Apoyar en la asignación de servicios a socios disponibles según ubicación y tipo de asistencia solicitada.
- Dar seguimiento a tiempos estimados, aceptación del servicio y llegada del socio al lugar indicado.
- Escalar retrasos, cambios de ubicación y otras incidencias al equipo operativo correspondiente.
- Registrar en el sistema el estado del servicio y la confirmación de cierre.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, coordinación de servicios o seguimiento operativo.
- Comunicación clara y trato cordial por teléfono y mensajería.
- Manejo básico de aplicaciones móviles, mapas y herramientas digitales.
- Organización para priorizar solicitudes y documentar información con precisión.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
Beneficios
Horario de medio tiempo
Turno a coordinar con operación
Turno a coordinar con operación
Capacitación operativa
Procesos y uso de la plataforma
Procesos y uso de la plataforma
Trabajo con impacto práctico
Apoyo directo a conductores
Apoyo directo a conductores
Experiencia en operación digital
Coordinación de servicios en plataforma
Coordinación de servicios en plataforma
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Contacto: talento.ham@indeed-email.org