En APRISSA conectarás solicitudes de asistencia vial con socios de servicio capacitados. Buscamos una persona organizada para coordinar órdenes, dar seguimiento a los tiempos de atención y mantener informados a clientes y técnicos.

Responsabilidades

• Monitorear solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Asignar servicios considerando la ubicación y disponibilidad de los socios registrados.
• Dar seguimiento a la llegada, ejecución y confirmación electrónica de cada servicio.
• Escalar retrasos, incidencias o cambios en la solicitud al equipo correspondiente.
• Registrar correctamente la información operativa para evaluación y liquidación.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, despacho, monitoreo o coordinación operativa.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, mapas y herramientas digitales.
• Comunicación clara, criterio para priorizar y orientación al servicio.
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo y atención de incidencias.
• Residencia o disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue.

Contacto: talento.newrest@indeed-email.org