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En United Airlines buscamos un Coordinador de Equipaje y Operaciones Terrestres para contribuir al flujo seguro y eficiente de equipaje y actividades de apoyo a vuelos en Puebla. La posición coordina tareas con equipos internos y proveedores de servicios terrestres, con enfoque en puntualidad, trazabilidad y experiencia del pasajero.

Responsabilidades

• Coordinar la recepción, clasificación, carga, descarga y entrega de equipaje conforme a los procedimientos operativos.
• Dar seguimiento a equipaje demorado, dañado o con irregularidades y canalizar cada caso para su resolución.
• Supervisar la ejecución de actividades de proveedores de servicios terrestres en las áreas asignadas.
• Mantener comunicación con personal de atención al pasajero y equipos de operación para apoyar salidas y llegadas puntuales.
• Elaborar reportes de incidencias, movimientos de equipaje y cumplimiento de procesos.

Requisitos

• Bachillerato técnico o licenciatura trunca en logística, turismo, transporte u otra área relacionada.
• Experiencia de al menos dos años en logística, operaciones terrestres, almacén, transporte o manejo de equipaje.
• Capacidad para coordinar actividades simultáneas y tomar decisiones operativas oportunas.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos horarios nocturnos, fines de semana y días festivos.
• Manejo básico de reportes operativos y comunicación funcional en inglés.

Contacto: talento.plenumbody@computrabajo-email.org