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United Airlines busca un Coordinador de Equipaje y Operaciones Terrestres para apoyar el flujo ordenado de equipaje y la coordinación de actividades en tierra en Puebla. Este puesto requiere atención al detalle, capacidad de respuesta y colaboración constante con proveedores de servicios terrestres y equipos de atención al pasajero.

Tu rol en el equipo

• Dar seguimiento a la recepción, etiquetado, carga, descarga y entrega de equipaje conforme a los procedimientos operativos.
• Registrar y canalizar incidencias relacionadas con equipaje demorado, irregular o no identificado.
• Coordinar información operativa con proveedores de servicios terrestres y personal de puertas para apoyar la puntualidad de los vuelos.
• Apoyar la organización de equipaje en conexiones, llegadas y salidas, manteniendo comunicación oportuna con las áreas involucradas.
• Reportar condiciones que puedan afectar la seguridad, el servicio o la continuidad de las operaciones en tierra.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; formación técnica en logística, turismo o transporte será valorada.
• Experiencia en logística, almacén, transporte, operaciones terrestres, atención al cliente o manejo de equipaje.
• Capacidad para seguir procedimientos, utilizar registros operativos y trabajar con precisión bajo presión.
• Disponibilidad para laborar en turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Condición física adecuada para permanecer de pie y apoyar actividades operativas en áreas aeroportuarias.
• Inglés básico o intermedio para comprender instrucciones y apoyar comunicaciones sencillas con pasajeros y equipos internacionales.

Lo que te ofrecemos

• Capacitación relacionada con equipaje, servicio aeroportuario y coordinación de operaciones en tierra.
• Experiencia en una operación internacional de transporte aéreo.
• Entorno de trabajo colaborativo y orientado a la seguridad y la puntualidad.
• Oportunidad de fortalecer habilidades en logística aeroportuaria y atención de incidencias.
• Modalidad de medio tiempo con turnos definidos de acuerdo con las necesidades operativas.
• Prestaciones y condiciones laborales conforme a las políticas aplicables y la legislación mexicana.

Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Equipaje y Operaciones Terrestres Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.