Lidera el crecimiento de nuestros equipos de atención y ventas

En OEK construimos experiencias excepcionales a través de estrategias de telemarketing para el sector telecom. Buscamos un Coordinador de Equipos altamente organizado que impulse la productividad y el desarrollo de nuestros agentes en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Coordinar operaciones diarias de múltiples equipos de telemarketing
• Analizar reportes de productividad y proponer mejoras
• Apoyar en la selección, onboarding y capacitación de nuevo personal
• Asegurar el cumplimiento de KPIs y estándares de calidad
• Colaborar estrechamente con supervisores y dirección general

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 2 años en coordinación o supervisión de call center
• Conocimiento avanzado de métricas operativas y herramientas de gestión
• Habilidades fuertes de organización, análisis y liderazgo de personas
• Experiencia en campañas de telecomunicaciones es una ventaja
• Disponibilidad completa y compromiso con resultados

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $13,500 – $18,000 MXN brutos mensuales + bonos por equipo
• Prestaciones completas y seguro médico
• Entorno profesional con foco en desarrollo y bienestar
• MacBook o equipo de oficina + presupuesto para formación
• Posibilidades reales de ascenso dentro de la organización

Contacto: talento.fgp@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Equipos Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.