Información del puesto

EmpresaAtraccion Asturias

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado10 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de noviembre de 2026

Salario estimado
$14,000 – $19,000 MXN mensuales
Pago mensual

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Esta posición coordina la gestión de garantías y calidad del servicio en la operación automotriz de Atraccion Asturias. Tendrás un papel clave en la revisión documental, el seguimiento de reparaciones y la atención de casos relacionados con cobertura y satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Recibir, revisar y dar seguimiento a solicitudes de garantía conforme a los procesos establecidos.
• Validar órdenes de servicio, diagnósticos, evidencias y documentación requerida para cada caso.
• Coordinar la comunicación entre clientes, asesores de servicio, técnicos y proveedores relacionados.
• Mantener actualizados los registros de garantías, avances, autorizaciones y cierres.
• Elaborar reportes de incidencias y proponer mejoras para reducir tiempos de respuesta y reclamaciones.

Requisitos

• Experiencia en garantías, posventa, administración de talleres o servicio automotriz.
• Conocimientos de órdenes de reparación, mantenimiento y documentación de vehículos.
• Capacidad para analizar información, detectar inconsistencias y controlar expedientes.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de seguimiento.
• Organización, comunicación profesional y enfoque en la solución de problemas.

Beneficios que ofrecemos

• Prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en procesos de posventa y garantías automotrices.
• Participación en iniciativas de calidad y mejora operativa.
• Oportunidad de desarrollo dentro de una operación de agencias automotrices.
• Contacto directo con áreas de servicio, taller y atención al cliente.
• Ambiente de trabajo enfocado en la satisfacción del cliente.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.wm@indeed-email.org con el asunto “Coordinador de Garantías Automotrices – Tu Nombre”.