Coordinador de Operaciones Aeroportuarias
Coordinador de Operaciones Aeroportuarias
Fecha de publicación: 19 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 19 de diciembre de 2026
Coordina una operación segura, puntual y enfocada en el pasajero
United Airlines busca un profesional con experiencia en operaciones de transporte o servicios aeroportuarios para coordinar actividades de atención, embarque, llegada, equipaje y apoyo terrestre en Puebla. El puesto dará seguimiento a la ejecución diaria de los procesos y facilitará la colaboración entre equipos internos y proveedores.
Descripción del puesto
Como Coordinador de Operaciones Aeroportuarias, organizarás recursos y prioridades durante la atención de vuelos, verificarás el cumplimiento de procedimientos y apoyarás la resolución de incidencias. Tu trabajo contribuirá a mantener estándares de seguridad, servicio y puntualidad en cada salida y llegada.
Responsabilidades principales
- Coordinar las actividades previas a la salida y posteriores a la llegada de los vuelos atendidos en Puebla.
- Dar seguimiento a documentación, embarque, atención de pasajeros, equipaje y servicios especiales.
- Mantener comunicación operativa con proveedores de servicios terrestres y áreas de apoyo.
- Monitorear tiempos críticos y comunicar oportunamente riesgos que puedan afectar la puntualidad.
- Verificar la aplicación de listas de control, procedimientos de seguridad y estándares de servicio.
- Coordinar la respuesta inicial ante demoras, cambios de puerta, interrupciones o necesidades especiales.
- Preparar reportes de turno, registrar incidencias y documentar acciones de seguimiento.
- Orientar al personal operativo sobre prioridades de servicio y escalar desviaciones cuando corresponda.
- Promover un entorno de trabajo respetuoso, ordenado y enfocado en la mejora continua.
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en aviación, turismo, logística, administración o área relacionada; experiencia equivalente puede ser considerada.
- Experiencia previa en operaciones aeroportuarias, transporte, logística, hospitalidad o coordinación de servicios.
- Conocimiento práctico de atención al pasajero, procesos de embarque o coordinación de proveedores.
- Capacidad para priorizar actividades y tomar decisiones operativas bajo presión.
- Habilidad para elaborar reportes y utilizar herramientas informáticas de oficina.
- Inglés intermedio para comunicación operativa y comprensión de procedimientos.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos.
- Disponibilidad para desempeñar el puesto de forma presencial en Puebla.
Lo que ofrecemos
- Prestaciones de ley y beneficios sujetos a las políticas aplicables de contratación.
- Capacitación en procesos operativos, seguridad y servicio aeroportuario.
- Participación en una operación internacional orientada a la puntualidad y al cliente.
- Oportunidades de desarrollo de liderazgo y coordinación operativa.
- Ambiente multicultural basado en colaboración y mejora continua.
Contacto: talento.pm@computrabajo-email.orgtalento.pm@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto “Coordinador de Operaciones Aeroportuarias” y adjunta tu CV actualizado.