Información del puesto

Empresa
United Airlines

Ubicación
Puebla, Pue., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

Categoría
Transporte y logística

Publicado
29 de octubre de 2026

Válida hasta
10 de marzo de 2027

Salario estimado
$20,000 – $28,000 MXN
brutos mensuales

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Propósito del puesto

Buscamos un Coordinador de Operaciones Aeroportuarias para contribuir a la ejecución ordenada de las actividades de atención en tierra en Puebla. Coordinará la comunicación operativa entre los equipos de aeropuerto y proveedores, con foco en procedimientos, experiencia del pasajero y continuidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Coordinar las tareas de atención, documentación, abordaje y asistencia en llegadas según la operación programada.
• Mantener comunicación con personal de aeropuerto y proveedores de servicios en tierra para dar seguimiento a necesidades operativas.
• Monitorear incidencias que puedan afectar el flujo de pasajeros, equipaje o el cumplimiento del itinerario y escalarlas oportunamente.
• Apoyar la distribución de tareas del equipo durante los turnos y comunicar prioridades operativas.
• Verificar el uso de procedimientos aplicables de servicio, seguridad y calidad, y documentar oportunidades de mejora.

Requisitos

• Experiencia en operaciones aeroportuarias, servicio al pasajero o coordinación de servicios de transporte.
• Capacidad para priorizar tareas, comunicar instrucciones claras y resolver incidencias con criterio.
• Inglés avanzado para comunicación operativa y atención de pasajeros internacionales.
• Manejo de herramientas digitales para reportes, seguimiento y comunicación de turnos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente con horarios rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

Condiciones

• Puesto de tiempo completo, presencial en Puebla, Pue.
• Salario estimado acorde con el mercado local y sujeto a experiencia.
• Capacitación relacionada con procedimientos de operación y atención aeroportuaria.
• Prestaciones conforme a la legislación mexicana y políticas aplicables.

Contacto: talento.mmsacv@computrabajo-email.org