Tiempo Completo · Presencial

United Airlines busca un Coordinador de Operaciones Aeroportuarias para apoyar la coordinación diaria de la atención de pasajeros, el trabajo en puertas y la colaboración con proveedores de servicios en tierra en Puebla. El rol contribuye al cumplimiento de los procedimientos operativos, la seguridad y la continuidad del servicio.

Tu rol

• Coordinar las actividades de atención y embarque con el personal de aeropuerto y los proveedores de servicio en tierra.
• Dar seguimiento a la preparación de puertas y áreas de pasajeros, comunicando necesidades operativas al equipo correspondiente.
• Monitorear incidencias que puedan afectar el flujo de pasajeros o la puntualidad, y apoyar su escalamiento oportuno.
• Verificar que las tareas asignadas se realicen conforme a procedimientos de seguridad y estándares de servicio.
• Mantener registros operativos y compartir reportes de turno con las áreas involucradas.

Requisitos clave

• Experiencia previa en operaciones aeroportuarias, servicio al pasajero o coordinación de servicios de transporte.
• Habilidad para priorizar tareas, comunicar instrucciones con claridad y resolver incidencias con criterio.
• Manejo de herramientas de oficina y capacidad para elaborar reportes operativos precisos.
• Inglés intermedio deseable para la comunicación relacionada con pasajeros y equipos internacionales.
• Disponibilidad para horario completo con turnos ajustados a la operación aeroportuaria.

Lo que ofrecemos

• Capacitación relacionada con procedimientos de aeropuerto y coordinación operativa.
• Colaboración directa con equipos de atención al pasajero y servicios en tierra.
• Experiencia en una operación aérea internacional y posibilidades de desarrollo conforme a las políticas aplicables.
• Prestaciones conforme al esquema de contratación aplicable.

Contacto: talento.scl@indeed-email.org