Coordinador de Operaciones de Aeropuerto

Tiempo Completo

United Airlines busca un Coordinador de Operaciones de Aeropuerto para apoyar la ejecución segura, ordenada y puntual de sus servicios de pasajeros en Puebla. La posición requiere coordinación constante con equipos internos, personal de atención y proveedores de servicios terrestres.

Tu rol

• Coordinar las actividades de check-in, abordaje, llegada y atención en puerta de acuerdo con la programación operativa.
• Supervisar la comunicación entre el equipo de aeropuerto y los proveedores de asistencia terrestre.
• Dar seguimiento a incidencias de pasajeros, equipaje, cambios operativos y servicios especiales.
• Verificar que los procedimientos de documentación, seguridad y servicio se ejecuten correctamente.
• Apoyar la continuidad operativa y comunicar oportunamente riesgos que puedan afectar la experiencia del pasajero o la puntualidad.

Requisitos clave

• Licenciatura o carrera técnica en turismo, administración, logística, transporte o área relacionada.
• Experiencia de 2 años o más en operaciones aeroportuarias, transporte, hotelería o servicio al cliente.
• Habilidad para coordinar varios procesos simultáneos y tomar decisiones operativas oportunas.
• Conocimiento de atención a pasajeros, documentación de viaje y manejo de incidencias.
• Inglés intermedio o avanzado para comunicarse con pasajeros y equipos internacionales.
• Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

Lo que ofrecemos

• Participación en la operación de una aerolínea internacional.
• Capacitación sobre procesos de aeropuerto, servicio y coordinación de vuelos.
• Entorno de trabajo dinámico con interacción entre áreas de pasajeros, equipaje y servicios terrestres.
• Desarrollo profesional en operaciones de transporte aéreo y atención internacional.

Contacto: talento.mi@indeed-email.org