Coordina la ejecución diaria de procesos de aeropuerto para apoyar vuelos internacionales, pasajeros y servicios de tierra. Buscamos una persona organizada, resolutiva y capaz de mantener una comunicación efectiva entre los equipos involucrados en la operación.

Responsabilidades

• Coordinar actividades de documentación, abordaje, llegada y atención de pasajeros.
• Dar seguimiento a la operación en puertas y comunicar cambios de horario o procedimiento.
• Supervisar la coordinación con proveedores de servicios en tierra y equipos de equipaje.
• Apoyar la resolución de incidencias operativas, equipaje irregular y solicitudes especiales.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, servicio y puntualidad.
• Preparar reportes internos sobre incidencias, calidad de servicio y operación del vuelo.

Requisitos

• Carrera técnica o licenciatura en turismo, administración, logística o área relacionada.
• Dos años o más de experiencia en operaciones aeroportuarias, transporte, turismo o servicio al cliente.
• Capacidad para coordinar varias actividades bajo presión y con tiempos definidos.
• Inglés operativo para comunicación con pasajeros y equipos internacionales.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Manejo básico de herramientas de oficina y elaboración de reportes.

Contacto: talento.gwm@indeed-email.org

Publicado el 2 de noviembre de 2026 · Válido hasta el 1 de marzo de 2027