Coordina una operación aeroportuaria eficiente

United Airlines busca un Coordinador de Operaciones de Aeropuerto para supervisar la coordinación diaria de actividades relacionadas con pasajeros, equipaje, puertas de embarque y proveedores de servicios en tierra en Puebla. Esta posición contribuye a la seguridad, calidad de servicio y puntualidad de los vuelos.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la preparación operativa de llegadas y salidas de vuelos en la estación.
• Dar seguimiento a procesos de documentación, embarque, desembarque y manejo de equipaje.
• Mantener comunicación con agentes de servicio al pasajero, equipos de puerta y proveedores en tierra.
• Supervisar la atención de incidencias operativas y escalar oportunamente los casos relevantes.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, servicio y control documental.
• Apoyar la continuidad de la operación ante cambios de horario, necesidades especiales o irregularidades de equipaje.
• Preparar reportes básicos de operación, servicio y situaciones presentadas durante el turno.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 2 años o más en operaciones aeroportuarias, transporte, logística, turismo o atención de pasajeros.
• Preparatoria concluida; se valorará formación en administración, logística, turismo o áreas relacionadas.
• Habilidad para coordinar varias actividades y tomar decisiones operativas con criterio.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Inglés intermedio para comunicarse con pasajeros y equipos relacionados con vuelos internacionales.
• Conocimiento de herramientas básicas de oficina y elaboración de reportes.
• Orientación a la seguridad, puntualidad, servicio y cumplimiento de procedimientos.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $20,000 a $28,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación continua en operación aeroportuaria y estándares de servicio.
• Participación en una operación internacional de transporte aéreo.
• Entorno multicultural y colaboración con equipos de distintas áreas.
• Desarrollo profesional dentro de las áreas de operación, servicio y coordinación en tierra.

Contacto: talento.iesi@computrabajo-email.org