Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

APRISSA busca un Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial para dar seguimiento a las solicitudes de auxilio vehicular, coordinar a los socios de servicio y contribuir al cumplimiento de los tiempos de atención mediante la plataforma digital.

Responsabilidades

• Monitorear las solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Asignar servicios a los socios disponibles considerando su ubicación y capacidad de atención.
• Dar seguimiento a los tiempos de llegada, confirmar la prestación del servicio y registrar incidencias.
• Coordinar la comunicación entre clientes, socios de asistencia y las áreas internas de APRISSA.

Requisitos

• Experiencia de al menos un año en operaciones, despacho, logística, atención de incidentes o coordinación de servicios.
• Manejo funcional de aplicaciones móviles, mapas digitales y herramientas básicas de registro.
• Capacidad para priorizar solicitudes y tomar decisiones rápidas en situaciones cambiantes.
• Comunicación clara, trato profesional y disponibilidad para cubrir turnos operativos.