Coordina servicios que ayudan a los conductores a continuar su camino

En APRISSA conectamos a conductores con socios capacitados de asistencia vial mediante una plataforma digital. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial para dar seguimiento a las solicitudes, coordinar la asignación de servicios y mantener una comunicación clara con usuarios y socios en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Recibir y revisar solicitudes de cambio de neumático, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Asignar servicios al socio disponible de acuerdo con su ubicación y tipo de asistencia.
• Monitorear tiempos de respuesta, llegada y cierre mediante la plataforma.
• Dar seguimiento a incidencias, reprogramaciones y servicios que requieran coordinación adicional.
• Registrar confirmaciones, evidencias y observaciones para facilitar la evaluación y liquidación electrónica.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, atención al cliente o logística.
• Organización para manejar varias solicitudes de forma simultánea.
• Comunicación clara y trato respetuoso con conductores y socios de servicio.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, mapas y herramientas digitales.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y resolver situaciones operativas.
• Residencia en Puebla, Pue., o facilidad para trabajar en la zona.

Lo que ofrecemos

• Salario de $8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo con turnos previamente definidos.
• Capacitación sobre la plataforma, flujo de órdenes y servicios de asistencia vial.
• Entorno de trabajo orientado a la coordinación y mejora continua.
• Oportunidad de participar en una operación digital de servicios automotrices.

Contacto: talento.lpqcp@indeed-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial”.