Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado24 de septiembre de 2026

Válida hasta24 de noviembre de 2026

Salario estimado
$16,000 – $21,000 MXN
brutos mensuales

Aplicar Ahora

Coordina servicios que ayudan a los conductores cuando más lo necesitan

APRISSA busca un Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial para supervisar la atención de solicitudes de auxilio vehicular en Puebla, Pue. La persona seleccionada dará seguimiento a los servicios asignados mediante la plataforma, coordinará a los socios de asistencia y ayudará a mantener una experiencia rápida, ordenada y segura para los usuarios.

Responsabilidades principales

• Monitorear las solicitudes de cambio de neumático, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Coordinar la asignación de servicios con base en la ubicación y disponibilidad de los socios registrados.
• Dar seguimiento a los tiempos de aceptación, llegada, atención y cierre de cada servicio.
• Resolver incidencias operativas y mantener comunicación con clientes y proveedores de asistencia.
• Validar la confirmación electrónica del servicio y la información necesaria para el cierre administrativo.
• Documentar indicadores de operación, servicios pendientes y casos que requieran atención especial.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, despacho, logística, atención de servicios o coordinación de proveedores.
• Facilidad para utilizar plataformas digitales, aplicaciones móviles y herramientas de seguimiento.
• Capacidad para priorizar solicitudes y tomar decisiones ante cambios o incidencias.
• Comunicación clara, trato profesional y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., con horarios operativos previamente establecidos.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en el flujo de atención y operación de asistencia vial de APRISSA.
• Participación en una operación digital enfocada en mejorar la asistencia a conductores.
• Contacto constante con equipos de operaciones, atención y socios de servicio.

Contacto: talento.apm@indeed-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto “Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial”.