Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial
Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial
Fecha de publicación: 30 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
Empresa
APRISSA
Ubicación
Puebla, Pue.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Transporte y logística
Coordina asistencia vial con impacto directo en el cliente
En APRISSA conectamos a conductores que necesitan ayuda con socios capacitados mediante una plataforma digital. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial para dar seguimiento a las solicitudes y contribuir a que cada servicio se atienda de manera ordenada, oportuna y segura.
Descripción del puesto
Serás responsable de monitorear las solicitudes de asistencia, coordinar la asignación de servicios según la ubicación de los socios y mantener informados a clientes y colaboradores durante el proceso de atención.
Responsabilidades principales
- Recibir y revisar solicitudes de cambio de neumático, suministro de gasolina y arranque con corriente.
- Asignar órdenes a socios disponibles considerando ubicación, tipo de servicio y tiempo de respuesta.
- Dar seguimiento al avance de cada servicio mediante la plataforma y los canales autorizados.
- Gestionar incidencias, retrasos, cancelaciones y cambios en la información del servicio.
- Registrar confirmaciones, evidencias operativas y observaciones para facilitar la evaluación del servicio.
Requisitos
- Experiencia en coordinación, despacho, atención al cliente o seguimiento de servicios.
- Facilidad para utilizar aplicaciones móviles, sistemas de órdenes y herramientas de comunicación digital.
- Organización para atender varias solicitudes y priorizar situaciones urgentes.
- Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para resolver incidencias.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia
- Horario de medio tiempo orientado a la operación de asistencia vial.
- Capacitación sobre el flujo de órdenes, seguimiento y atención a usuarios.
- Participación en una operación basada en tecnología y servicio al cliente.
- Oportunidad de desarrollo en operaciones de servicios automotrices.
Contacto: talento.chuletitos@indeed-email.org
Incluye en el asunto tu nombre y el nombre de la vacante.