Coordina servicios que ayudan a los conductores a seguir su camino

En APRISSA conectamos a conductores con colaboradores capacitados mediante una plataforma digital de asistencia vial. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial para dar seguimiento a las solicitudes, coordinar a los socios de servicio y contribuir a que cada atención se gestione de forma rápida, ordenada y segura desde Puebla, Pue.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de monitorear las solicitudes recibidas en la plataforma, asignar servicios de acuerdo con la ubicación de los colaboradores y mantener informados a los usuarios y al equipo operativo durante cada atención.

Responsabilidades principales

• Monitorear solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Asignar servicios a colaboradores disponibles considerando ubicación y capacidad de respuesta.
• Dar seguimiento a los tiempos de atención y detectar retrasos o incidencias.
• Coordinar la comunicación entre usuarios, colaboradores y las áreas internas de APRISSA.
• Registrar confirmaciones de servicio, incidencias y cierres operativos en la plataforma.
• Escalar situaciones que requieran apoyo adicional, siempre priorizando la seguridad del usuario y del colaborador.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho de servicios, logística o atención de incidencias.
• Facilidad para utilizar aplicaciones móviles, sistemas de seguimiento y herramientas digitales.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y priorizar tareas en momentos de alta demanda.
• Comunicación clara y trato profesional con usuarios y colaboradores.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo y adaptarse a necesidades operativas.
• Residencia en Puebla, Pue. o facilidad para desempeñar actividades desde esta ubicación.

Lo que ofrecemos

• Salario de $8,500 – $10,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo con turnos coordinados según la operación.
• Capacitación en procesos de asistencia vial y uso de la plataforma.
• Participación en una operación digital con impacto directo en conductores.
• Ambiente de trabajo enfocado en coordinación, servicio y mejora continua.

Contacto: talento.bosch@indeed-email.org

Incluye tu CV y menciona tu disponibilidad de horario en el mensaje de postulación.