Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial
By Transporte y logística

Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial

Fecha de publicación: 10 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Empresa
APRISSA

Ubicación
Puebla, Pue.

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Transporte y logística

Coordina servicios de asistencia vial con APRISSA

APRISSA busca un Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial para apoyar la gestión de solicitudes recibidas mediante nuestra plataforma digital y facilitar una respuesta rápida entre conductores y socios de servicio en Puebla, Pue.

Descripción del puesto

Serás responsable de dar seguimiento a los servicios de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería, monitoreando tiempos de atención, disponibilidad de socios y resolución de incidencias.

Responsabilidades principales

  • Asignar y dar seguimiento a solicitudes de asistencia según ubicación y disponibilidad de los socios.
  • Monitorear el avance de cada servicio y comunicar actualizaciones relevantes.
  • Contactar a socios y usuarios cuando existan retrasos, cambios o datos incompletos.
  • Registrar confirmaciones, incidencias y cierre de servicios en las herramientas disponibles.
  • Escalar situaciones relacionadas con seguridad, calidad o atención al cliente.

Requisitos

  • Experiencia en operaciones, despacho, logística, call center o coordinación de servicios.
  • Organización para atender varias solicitudes y prioridades al mismo tiempo.
  • Comunicación clara y trato profesional con usuarios y socios de servicio.
  • Manejo básico de aplicaciones móviles, mensajería y captura de información.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

Salario
$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales

  • Jornada de medio tiempo con turnos previamente definidos.
  • Capacitación sobre la plataforma y el flujo de asistencia vial.
  • Participación en una operación digital orientada a mejorar la atención al conductor.
  • Acompañamiento para el desarrollo de habilidades operativas y de servicio.

Contacto: talento.chs@computrabajo-email.org

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