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APRISSA busca un Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial para apoyar la gestión de solicitudes de ayuda vehicular a través de su plataforma digital y mantener una atención ordenada y oportuna en Puebla, Pue.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y paso de corriente.
• Coordinar la asignación de servicios con los socios de asistencia disponibles según su ubicación.
• Monitorear tiempos de atención, confirmaciones de servicio y posibles incidencias.
• Registrar actualizaciones en la plataforma y escalar casos que requieran apoyo.
• Colaborar con atención al cliente y calidad para mejorar la experiencia del usuario.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, logística o atención de servicios.
• Organización para manejar varias solicitudes y prioridades simultáneamente.
• Comunicación clara con clientes y proveedores de servicios.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, registros digitales y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Participación en una operación digital de asistencia automotriz.
• Capacitación sobre procesos, plataforma y seguimiento de servicios.
• Contacto con equipos de operaciones, servicio y socios de asistencia.

Contacto: talento.tsrlcv@indeed-email.org