Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial

APRISSA · PUEBLA, PUE.

Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial

Tiempo Completo · Operación presencial en Puebla

Salario: $16,000 – $21,000 MXN brutos mensuales
Publicado: 28 de octubre de 2026
Válida hasta: 28 de enero de 2027

Sobre el puesto

En APRISSA conectamos a conductores que necesitan ayuda en carretera con socios de asistencia vial. Buscamos a una persona organizada para coordinar solicitudes y dar seguimiento a los servicios en Puebla, Pue., cuidando la comunicación y los tiempos de atención.

Responsabilidades

  • Monitorear solicitudes de asistencia y asignarlas a socios disponibles según su ubicación y tipo de servicio.
  • Dar seguimiento a tiempos estimados de llegada y mantener informados a clientes y prestadores.
  • Coordinar la atención de servicios de cambio de llanta, paso de corriente y suministro de gasolina.
  • Atender incidencias, retrasos y cambios de disponibilidad, escalando los casos que lo requieran.
  • Verificar el cierre y registro de cada servicio en las herramientas digitales de operación.

Requisitos

  • Experiencia en coordinación operativa, despacho, logística de servicios o atención a clientes.
  • Comunicación clara, criterio para priorizar y capacidad para resolver situaciones bajo presión.
  • Manejo habitual de aplicaciones móviles, mensajería y herramientas básicas de oficina.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue., con horarios acordados para la operación.
  • Se valorará experiencia en asistencia vial o coordinación de servicios en campo.

Lo que ofrecemos

Sueldo mensual
$16,000 – $21,000 MXN brutos
Capacitación inicial
Procesos y herramientas de operación
Trabajo con impacto
Apoyo oportuno a conductores
Entorno colaborativo
Coordinación con socios de servicio