Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado4 de septiembre de 2026

Válida hasta4 de diciembre de 2026

Salario estimado
$18,000–$24,000 MXN mensuales
Pago mensual, sujeto a experiencia

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En APRISSA coordinarás servicios de asistencia vial mediante una plataforma digital que conecta a conductores con socios capacitados. Tu trabajo será clave para asegurar respuestas oportunas, seguimiento operativo y una experiencia confiable para cada usuario en Puebla.

Responsabilidades principales

• Monitorear y asignar solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería según ubicación y disponibilidad de los socios.
• Dar seguimiento a los tiempos de atención, llegada y cierre de cada servicio a través de las herramientas digitales de APRISSA.
• Coordinar la solución de incidencias, reprogramaciones y servicios que requieran apoyo adicional.
• Mantener comunicación operativa con los socios de asistencia y documentar correctamente cada orden.
• Revisar evaluaciones de servicio e identificar oportunidades para mejorar la calidad y el cumplimiento de los protocolos.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, logística, atención de incidencias o servicios en campo.
• Manejo funcional de aplicaciones móviles, sistemas de registro y herramientas de seguimiento.
• Capacidad para trabajar con prioridades simultáneas y tomar decisiones rápidas ante cambios operativos.
• Comunicación clara, orientación al servicio y habilidad para tratar con clientes y proveedores.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., con flexibilidad para atender la operación de asistencia vial.

Beneficios que ofrecemos

• Integración a una operación tecnológica enfocada en movilidad y asistencia automotriz.
• Capacitación sobre la plataforma, flujo de órdenes y protocolos de atención.
• Herramientas digitales para el seguimiento de servicios y comunicación con socios.
• Oportunidad de participar en la mejora continua de procesos operativos.
• Entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
• Crecimiento profesional conforme evolucione la operación en Puebla.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.uw@indeed-email.org con el asunto “Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial – Tu Nombre”.