APRISSA · PUEBLA, PUE.

Sobre el puesto

En APRISSA coordinarás la atención de solicitudes de auxilio vial recibidas mediante nuestra plataforma, conectando a los usuarios con socios de servicio disponibles en Puebla, Pue. Serás clave para mantener una operación ágil, ordenada y enfocada en la seguridad del cliente.

Responsabilidades

• Monitorear y asignar solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y paso de corriente.
• Coordinar a los socios de servicio considerando ubicación, disponibilidad y tipo de asistencia requerida.
• Dar seguimiento a los tiempos de llegada, atención y cierre de cada servicio.
• Resolver incidencias operativas y mantener informados a usuarios y socios.
• Registrar confirmaciones, evidencias de servicio y observaciones en la plataforma.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, despacho, logística, atención a clientes o servicios automotrices.
• Organización para manejar varias solicitudes y prioridades simultáneamente.
• Comunicación clara y capacidad para actuar ante incidencias.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, herramientas de registro y mensajería digital.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., con horarios operativos.

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Contacto: talento.sd@computrabajo-email.org