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En APRISSA coordinamos servicios digitales de asistencia vial para conectar a conductores con socios capacitados. Buscamos una persona organizada para supervisar la operación diaria, dar seguimiento a los servicios y contribuir a una atención rápida y confiable en Puebla, Pue.

Lo que harás

• Monitorear solicitudes de auxilio vial recibidas mediante la plataforma.
• Asignar servicios a socios disponibles según ubicación y tipo de asistencia.
• Dar seguimiento a tiempos de llegada, confirmaciones y cierre de cada orden.
• Atender incidencias operativas y coordinar soluciones con clientes y socios.
• Registrar información de servicios, evaluaciones y situaciones excepcionales.

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, logística o atención de servicios.
• Facilidad para utilizar aplicaciones móviles, mapas y herramientas de registro.
• Capacidad para priorizar solicitudes y resolver incidencias con rapidez.
• Comunicación clara y trato profesional con clientes y proveedores.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Beneficios

• Integración a una operación tecnológica enfocada en movilidad y asistencia vial.
• Capacitación sobre plataforma, procesos y protocolos de servicio.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
• Contacto: talento.gga@indeed-email.org