Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado1 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

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Salario estimado
$16,000 – $21,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.cyva@indeed-email.org

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En APRISSA conectamos a conductores con servicios de asistencia vial mediante una plataforma digital. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial para supervisar la atención de solicitudes, coordinar a los socios de servicio y contribuir a que cada asistencia se complete de forma oportuna y segura en Puebla.

Responsabilidades principales

• Monitorear las solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Asignar servicios a los socios de asistencia considerando ubicación, disponibilidad y tipo de apoyo requerido.
• Dar seguimiento a los tiempos de respuesta, llegada y cierre de cada servicio.
• Atender incidencias operativas y coordinar soluciones con los prestadores registrados.
• Verificar la confirmación electrónica del servicio, evidencias y comentarios del cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en la operación y comunicar hallazgos al equipo correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de servicios, logística, despacho o atención de operaciones.
• Facilidad para utilizar aplicaciones móviles, sistemas de seguimiento y herramientas digitales.
• Capacidad para priorizar solicitudes y tomar decisiones bajo presión.
• Comunicación clara y orientación al servicio.
• Disponibilidad para atender una operación con variaciones de demanda.
• Residencia en Puebla, Pue. o facilidad para trasladarse a la zona de operación.

Lo que ofrecemos

• Participación en una operación digital de asistencia automotriz.
• Capacitación sobre procesos de asignación, seguimiento y cierre de servicios.
• Entorno de trabajo enfocado en coordinación y mejora continua.
• Contacto directo con equipos de operaciones y atención al cliente.
• Salario acorde con experiencia y responsabilidades.

Envía tu CV a talento.cyva@indeed-email.org e indica en el asunto “Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial”.