Medio Tiempo · Presencial · Puebla

APRISSA busca un Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial para apoyar la asignación y seguimiento de servicios de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería mediante nuestra plataforma digital en Puebla.

Responsabilidades

• Monitorear las solicitudes de auxilio vial y asignarlas a los socios de servicio disponibles según su ubicación.
• Dar seguimiento a los tiempos de atención, llegada y cierre de cada servicio en la aplicación.
• Coordinar la solución de incidencias relacionadas con disponibilidad, ubicación, comunicación o confirmación del servicio.
• Registrar información operativa y compartir alertas sobre demoras, cancelaciones o evaluaciones de servicio.

Requisitos

• Experiencia en coordinación, despacho, atención operativa o seguimiento de servicios.
• Manejo funcional de aplicaciones móviles, herramientas digitales y registros electrónicos.
• Comunicación clara, capacidad de respuesta y criterio para priorizar solicitudes.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y trabajar de forma presencial en Puebla, Pue.