Coordina servicios de asistencia vehicular con impacto directo

En APRISSA conectamos a conductores con socios de servicio capacitados mediante una plataforma digital de auxilio vial. Buscamos una persona organizada para coordinar solicitudes, dar seguimiento a los tiempos de atención y mantener una comunicación efectiva con los socios que realizan los servicios en Puebla, Pue.

Tu rol en el equipo

• Recibir y revisar solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y paso de corriente.
• Asignar servicios a los socios disponibles considerando su ubicación y capacidad de respuesta.
• Dar seguimiento al avance de cada solicitud mediante la plataforma y actualizar los registros correspondientes.
• Detectar retrasos, cambios o incidencias y coordinar soluciones con los socios de servicio.
• Confirmar la finalización de los servicios y canalizar información para evaluación y liquidación electrónica.
• Preparar reportes básicos sobre tiempos de atención, incidencias y calidad del servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, logística, atención al cliente o actividades relacionadas.
• Organización para manejar varias solicitudes de manera simultánea.
• Comunicación clara y capacidad para actuar con calma ante incidencias.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, mensajería y herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., en esquema de medio tiempo.
• Interés por los servicios automotrices y la atención orientada a soluciones.

Lo que ofrecemos

• Salario de $10,000 – $14,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada acordada.
• Capacitación sobre la plataforma, flujo de órdenes y tipos de asistencia vial.
• Participación directa en la mejora de la operación de servicios de auxilio.
• Entorno de trabajo enfocado en coordinación, servicio y mejora continua.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las funciones operativas de APRISSA.

Contacto: talento.mi@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial – Tu Nombre”.