Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado16 de octubre de 2026

Válida hasta16 de enero de 2027

Salario estimado
$16,000 – $21,000 MXN
brutos mensuales

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Coordina servicios de asistencia que ayudan a llegar más lejos

En APRISSA conectamos a conductores que necesitan apoyo con socios capacitados para brindar asistencia vial mediante una plataforma digital. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial para supervisar la atención de solicitudes en Puebla, dar seguimiento a los tiempos de servicio y mantener una comunicación clara con clientes y socios.

Responsabilidades principales

• Monitorear solicitudes de cambio de neumático, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Asignar servicios a socios disponibles considerando su ubicación y tipo de asistencia.
• Dar seguimiento a los tiempos de llegada, ejecución y cierre de cada servicio.
• Resolver incidencias operativas y escalar oportunamente los casos que requieran atención adicional.
• Verificar la confirmación electrónica del servicio, evidencias y datos necesarios para la liquidación.
• Preparar reportes básicos sobre volumen de solicitudes, tiempos de respuesta y evaluaciones.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, atención de servicios o logística.
• Capacidad para priorizar solicitudes y tomar decisiones en situaciones de presión.
• Manejo funcional de aplicaciones móviles, herramientas de seguimiento y hojas de cálculo.
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., con flexibilidad para atender variaciones de demanda.
• Interés por los servicios de asistencia automotriz y la operación basada en tecnología.

Lo que ofrecemos

• Salario acorde con experiencia y responsabilidades del puesto.
• Participación directa en la operación de una plataforma de asistencia vial.
• Capacitación sobre flujo de órdenes, protocolos de atención y herramientas digitales.
• Entorno colaborativo con contacto constante con equipos de operaciones y servicio.
• Oportunidad de crecimiento en coordinación, calidad y gestión de socios.

Contacto: talento.brgsm@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto “Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial”.