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APRISSA conecta a conductores con servicios digitales de auxilio vial en Puebla, Pue. Buscamos una persona organizada para coordinar solicitudes, dar seguimiento a los tiempos de atención y mantener una comunicación clara con los socios de servicio y los usuarios.

Lo que harás

• Recibir y revisar solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Asignar servicios a socios disponibles considerando su ubicación y tipo de apoyo requerido.
• Monitorear el avance de cada orden y comunicar cambios o retrasos.
• Registrar confirmaciones, incidencias, evaluaciones y cierre de servicios en la plataforma.
• Escalar casos que requieran atención adicional y apoyar en la mejora de los procesos operativos.

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación, despacho, atención al cliente u operaciones de servicio.
• Facilidad para utilizar aplicaciones móviles, sistemas de seguimiento y herramientas digitales.
• Capacidad para priorizar solicitudes y mantener la calma ante situaciones urgentes.
• Comunicación clara, orden documental y orientación a la solución.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de acuerdo con experiencia y jornada de medio tiempo.
• Capacitación sobre la plataforma, el flujo de órdenes y los servicios de auxilio vial.
• Participación directa en la operación de un servicio digital de asistencia vehicular.
• Entorno de trabajo enfocado en coordinación, atención y mejora continua.

Contacto: talento.ra@computrabajo-email.org