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APRISSA busca un Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial para apoyar la gestión de solicitudes de asistencia vehicular mediante su plataforma digital y mantener una atención ágil a usuarios y socios de servicio en Puebla.

Lo que harás

• Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y paso de corriente.
• Asignar servicios a los socios disponibles considerando ubicación, capacidad y tiempos de atención.
• Monitorear el avance de cada servicio y actuar ante retrasos, cancelaciones o incidencias.
• Actualizar órdenes, confirmaciones y registros de servicio en los sistemas de APRISSA.

Qué necesitamos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, atención a clientes o logística.
• Facilidad para comunicarse con usuarios y proveedores por teléfono y medios digitales.
• Organización para gestionar varias solicitudes de manera simultánea.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, mapas y herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo y responder ante situaciones urgentes.

Beneficios

• Integración a una operación tecnológica enfocada en movilidad y asistencia vehicular.
• Capacitación en procesos de despacho y seguimiento de auxilio vial.
• Ambiente de trabajo colaborativo con contacto directo con socios de servicio.
• Posibilidad de desarrollo conforme crezca la operación en Puebla.