Tiempo Completo · Presencial · Puebla

En APRISSA buscamos un Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial para supervisar la asignación y seguimiento de servicios de asistencia automotriz mediante nuestra plataforma digital en Puebla.

Responsabilidades

• Coordinar la recepción, asignación y seguimiento de solicitudes de cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Monitorear tiempos de respuesta, ubicación de colaboradores y avance de cada servicio en la plataforma.
• Resolver incidencias operativas y mantener comunicación con los socios de servicio y los usuarios.
• Verificar la correcta confirmación electrónica de los servicios, evidencias y datos necesarios para la liquidación.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho de servicios, logística o atención de incidencias.
• Manejo funcional de aplicaciones móviles, herramientas de seguimiento y registros digitales.
• Organización, criterio para priorizar solicitudes y capacidad para trabajar con objetivos de tiempo.
• Comunicación clara y trato profesional con usuarios y proveedores de servicios.